Termini e condizioni generali (GTC) di Biotka

1. ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Effettuando un ordine accetti questi termini e condizioni.

2° partner contrattuale
Il contratto di acquisto è stato stipulato con Biotka, Narvikweg 9C, 9723TV Groningen, Paesi Bassi.

3. offerta e conclusione del contratto

3.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta legalmente vincolante, ma un invito all’ordine.

3.2 Cliccando sul pulsante “Ordina”, effettui un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. La conferma della ricezione dell’ordine viene inviata insieme all’accettazione dell’ordine stesso subito dopo l’invio dell’ordine tramite un’e-mail automatica. Il contratto di acquisto si conclude con questa conferma via e-mail.

4. prezzi e costi di spedizione
4.1 I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sono comprensivi di IVA e di altre componenti del prezzo.
4.2 Oltre ai prezzi indicati, addebitiamo le spese di spedizione per la consegna. I costi di spedizione sono chiaramente indicati nelle pagine dei prodotti, nel sistema del carrello e nella pagina dell’ordine.

5° consegna
5.1 La consegna viene effettuata solo in Germania e in Belgio.
5.2 Se non diversamente indicato nell’offerta, i tempi di consegna sono di 1-3 giorni lavorativi.

6. pagamento
6.1 Il pagamento può essere effettuato in anticipo, con carta di credito o PayPal.
6.2 Se scegli di pagare in anticipo, ti forniremo le nostre coordinate bancarie nella conferma d’ordine e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

7. riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8. diritto di cancellazione
8.1 I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.
8.2 Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati appositamente in base alle richieste del cliente o chiaramente adattati alle esigenze personali.
8.3 Per esercitare il diritto di recesso, dovrai informarci (Biotka, Narvikweg 9C, 9723TV Groningen, Paesi Bassi, e-mail: info@biotka.de) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail).

9 Conseguenze della cancellazione
Se recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti da lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto.

10. danni da trasporto
Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, ti invitiamo a denunciare tali difetti al più presto al corriere e a contattarci immediatamente.

11 Garanzia e garanzie
Si applica la responsabilità legale per i difetti. Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e le loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

12. responsabilità
Siamo responsabili senza limitazioni per dolo e colpa grave. Saremo responsabili per semplice negligenza solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale sostanziale (obbligo cardinale), il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento.

13. risoluzione delle controversie
[https://ec .europa.eu/consumers/odr /]La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui: (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

14. disposizioni finali
In caso di invalidità di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni Generali, il resto del contratto rimarrà valido. Le disposizioni di legge pertinenti si applicano al posto della disposizione non valida.